VYJÁDŘENÍ K SOUČASNÉ SITUACI

Z důvodu rozhodnutí vlády České republiky je naše kancelář od pondělí 16.března do odvolání uzavřena. Případné dotazy vám rádi zodpovíme telefonicky (ve všední dny od 10:00 do 15:00 hod), nebo emailem.

Naši věrní klienti,
za dlouhých 24 let, kdy pro vás pořádáme zájezdy do milované Itálie, jsme nemuseli řešit tolik problémů, jako za poslední měsíc.

Protože si uvědomujeme, že je velmi pravděpodobné, že se letošní letní sezóna neuskuteční, připravujeme opatření a zjišťujeme veškeré možnosti, jak "přežít" letošní rok bez jakýchkoliv příjmů, abychom vám mohli na podzim nabídnout vaše oblíbené zájezdy na sezónu 2021.
Bez vás to ale nedokážeme!

Rádi bychom vás v tuto nelehkou dobu požádali o pomoc:
Nerušte prosím vaše zájezdy na letošní sezónu a převeďte si je na rok 2021.

Stanovisko AČCKA: zde

V současné době se na letní zájezdy stále vztahují Všeobecné obchodní podmínky CK, tedy při zrušení zájezdu ze strany zákazníka je účtován storno-poplatek. Z tohoto důvodu vám doporučujeme a zároveň vás prosíme, abyste s případným rušením zájezdů ještě vyčkali.

Zároveň si vám dovolujeme oznámit, že dochází ke změně Všeobecných podmínek s platností od 16.3.2020 do 10.9.2020 u článku 26. - stornopoplatky a to ve váš prospěch.

Nově se prodlužuje doba s nejnižším stornopoplatkem (2000 Kč / 1 osoba) z 61 a více dnů na 21 a více dnů před odjezdem.
Tímto opatřením chceme předejít zbytečnému a předčasnému rušení zájezdů a získat tak pro vás i pro nás čas. 

Předem vám děkujeme za podporu a přejeme vám hodně zdraví a sil.
Vaše Monika, Radka, Ivča a Andejka.